폭염 속 마트 오토바이 배달, 주문 한 건 뒤에 숨은 노동을 생각하다
여름이면 마트 안과 밖은 전혀 다른 세상이 된다. 매장 안에서는 에어컨이 돌아간다. 손님들은 시원한 매장에서 장을 보고 직원들도 냉방이 되는 공간에서 일하는 시간이 많다. 그런데 같은 마트 직원이면서도 하루에도 몇 번씩 그 시원한 공간을 떠나 한여름 도로 위로 나가야 하는 사람들이 있다. 바로 오토바이로 상품을 배달하는 배달 직원들이다. 최근 폭염 속에서 일하는 노동자들에 관한 기사를 읽으면서 자연스럽게 우리 마트의 배달 직원들이 떠올랐다. 평소에는 너무 익숙해서 크게 생각하지 않았던 장면들이 하나씩 다르게 보이기 시작했다. 마트에서 배달 주문이 들어오면 상품을 준비하고, 오토바이에 싣고, 주소를 확인한 뒤 출발한다. 겉으로 보면 간단해 보인다. 하지만 여름철에는 이 평범한 과정 하나하나가 상당한 체력 소모를 요구한다. 오토바이는 에어컨이 없는 업무 공간이다 자동차 배송이라면 잠시라도 에어컨 바람을 쐴 수 있다. 하지만 오토바이는 다르다. 헬멧을 쓰고 햇빛을 그대로 받으며 달려야 한다. 신호에 걸리면 더 힘들다. 한낮의 아스팔트에서는 아래에서도 열기가 올라온다. 햇빛은 위에서 내려오고 도로에서 올라오는 복사열까지 더해진다. 시사IN의 과거 폭염 노동 취재에서도 배달 라이더가 한낮의 햇빛을 피할 곳이 거의 없고, 장시간 폭염에 노출된 뒤 오토바이에서 내릴 때 어지럼증을 느끼는 상황이 소개된 바 있다. 마트 배달은 여기에 또 하나의 어려움이 있다. 배달하는 물건이 항상 가볍지 않다는 것이다. 라면 한 상자나 과자 몇 봉지만 배달하는 날도 있지만 마트 상품에는 생수, 음료, 쌀, 세제처럼 무거운 상품이 포함될 수 있다. 오토바이에서 물건을 내린다고 일이 끝나는 것도 아니다. 엘리베이터가 없는 건물이라면 계단을 올라가야 한다. 여러 봉지를 양손에 들고 몇 층을 오르내린 뒤 다시 오토바이에 올라 다음 배달을 가야 한다. 이 과정이 한 번이면 모르겠지만 배달 주문이 몰리는 날에는 계속 반복된다. 아이러니하게도 더운 날 배달은 더 필요하다 여름철 배달의 가장 어...
